手机制造商、电信运营商、软件开发商、互联网巨子纷繁涌入移动IM，更多的是对IM背面所附加的增值服务以及对整个通讯产业链上下游控制力的看好。
闻名语音运用商SayNow联合创始人Nikhyl Singhal最近作出了一个在国外引起轩然的定论：或许不到五年的时刻，电话服务将不再存在。是的！五年！或许不到！
不论你愿不愿意，欢迎进入“后通讯录”年代！移动IM(Instant Messaging，即时通讯)便是这个新年代里最耀眼的明星，他们正表现出越来越强壮的力气。
这是现在正在发生的实际。Google Voice能够直接拨打网络电话，闻名VOIP厂商Skype更是语音通话范畴的王者，移动QQ、飞信、米聊、微信也都能够直接代替短信。已然移动IM这么强壮，为什么咱们还要去制作和运用一个造价不菲的硬件设备，并且还要去拨打和紧记那些杂乱的数字？
上一年我国短信量增加了527亿条，但增幅仅为6.7%，再创前史新低，这意味着短信的黄金年代正在渐渐逝去。而之前只需几家小打小闹厂商的移动IM商场敏捷扩容，手机制造商、电信运营商、软件开发商、互联网巨子纷繁涌入，新产品不断涌现，几大移动IM的拉锯战正此伏彼起，高潮迭出。
尽管现在移动IM商场反常火爆，乃至呈现了过热的局势。但其实，移动IM在我国早就起步了，乃至能够说在这方面早就做到了国际抢先。
早在2000年5月17日，腾讯就与深圳联通协作将QQ与手机短信相结合，首先推出了“移动QQ”。尔后，一家名为“掌中无限”的公司于2005年1月推出了“移动IM”软件PICA。相同是在这一年，迟到一步的微软于9月16日在北京推出“移动MSN”。不过，这个时分的移动IM更多的是作为原有根据PC的IM用户的天然延伸，满意它在移动场景下的交流需求。这些服务的推出给它们本身的开展带来了巨大优点，其移动用户量的激增，证明了这一商场的存在和开展的或许。
看到传统IM厂商“试水”移动IM商场成功，作为移动范畴主导力气的运营商们也举动起来。所以，2006年和2007年，运营商们开端了反击，先是在2006年7月，我国移动推出自己的“飞信”。然后的9月，我国联通也推出了名为“超信”的移动IM。2007年4月，瞄准未来3G服务的我国网通也刻不容缓地卷进这一商场，推出了“灵信”。不过，与传统IM的动机相似，运营商的行为更多的是出于防护意图，并布局未来的数据事务，它们不想在未来的移动产业链竞赛中丢失领导权。
这六七家厂商在水下的潜斗跟着Kik的面世而进一步明朗化，一起更多的巨子和新贵开端试水这一块商场。2010年异军突起的Kik Messenger，声称“简略到极致”，这款交际软件可经过手机通讯录完成免费谈天，上线万用户，两个月开展了超越300万用户，在App Store上下载量高居榜首。随后，受其鼓动，我国的山寨者们敏捷跟进。上一年12月，移动互联网新贵小米科技旗下“米聊”上线日，腾讯微信发布，大大延伸了移动交流方法；4月11日，隆重Youni发布；5月，被称为语音版Kik的Talkbox在Android途径上线这些新移动IM在玩法上把戏迭出，不仅能经过邮件账户、手机通讯录、MSN、QQ、微博、交际网站等各种途径树立谈天联络网络，还有着许多新功用，传附件、传视频、即时对话、语音录制及发送等等，大大突破了榜首代移动IM的“上限”。
及至盛夏六月，新移动IM则再次呈现“井喷”：苹果公司推出即时通讯软件iMessage，用户能够经过iPhone或iPad彼此发送文字、图片、视频、通讯录以及方位信息；诺基亚一起推出即时通讯客户端产品“IMforNokia”；我国联通也宣告“沃联络”行将上线。
正是由于开展门槛低，移动IM成为各方应战运营商主导方位的必然挑选。此外，根据PC的即时通讯商场的日趋饱满，也是许多互联网企业加快开展移动IM的理由。易观智库数据显现，2011年榜首季度国内个人即时通讯商场活泼账户数到达9.32亿，环比增加仅4%。IDC发布的陈述显现，到2012年，移动设备将代替PC成为干流上网东西。接下来，即时通讯范畴唱主角的毫无疑问是移动IM。不过，值得注意的是移动IM的优势还将会集在即时通讯范畴里，具体在整个大的移动互联网年代里它能扮演什么样的人物，到现在为止还不好做出定论。
无可逃避的实际是，我国依然是一个移动运营商们主导整个通讯产业链的国度，移动IM们的行为，特别是第二波和第三波的移动IM大潮，并吞的完全是移动运营商的利益。
在移动IM商场中，飞信、超信和灵信这三个产品的方位显得很特别，由于运营商自己推出的产品无疑占有着先天优势。从某种意义上看，他们不仅仅是规矩的参与者，更是规矩的制定者。在这种原本就不公正的游戏中，内容服务商们不免要遭到揉捏。
实际上，前科所见。2006年，我国移动各省分公司都收到来自总部的一则告诉，要求停止与一切移动即时谈天服务商的协作，相关协作协议只续报到2006年12月31日。其时，新浪UC、网易泡泡等都因此而被砍掉了移动这只重要翅膀，从此一蹶不振。只需QQ忍辱求生，经过和我国移动的飞信同享用户才逃过了这场大劫。
历经苦难，但是移动IM厂商阵营依然越来越巨大，其背面深藏着两个中心逻辑：榜首，移动运营商们的短信和通话长期内不会免费；第二，飞信、飞聊等运营商产品不或许完全垄断商场，即便他们祭出“流量免费”等显着不公正竞赛的招数。
很显然，短信是移动运营商们收入的最重要来历之一，而通话免费这个概念在我国和国际范围内简直历来都没有过。实际上，想想看，假如移动运营商缺失了短信事务收入和通话费用，那移动运营商还剩余些什么？
艾瑞咨询研讨总监曹军波表明，数据事务在我国三大运营商整个事务层面上尽管都现已被提上了重中之重的方位，但其实在对营收的贡献上，简直都微乎其微。即便在国际范围内，数据事务挣钱的运营商也百里挑一。所以，移动IM厂商们赌的便是运营商们不敢仓促地放下短信和通话费用这两块最中心的收入，而只需运营商们还依靠这两块，他们就有时机在运营商的外围肆无忌惮地发起进攻，渐渐蚕食运营商这两块中心事务的比例。
移动IM厂商们的另一个判别是运营商们的移动IM做不起来，在他们看来，我国移动飞信、飞聊、我国电信天翼Live等尽管也都能够归类到典型移动IM的队伍，但其实还仅仅运营商内部整合资源和布局的一个东西罢了。它们的存在本身就十分为难：一方面，它们承当了与移动QQ、移动MSN、微信、米聊、Talkbox等竞赛的重担，运营商们期望自己能够把在产业链的控制力相同移植到移动IM里，即便移动IM会对自己的短信和通话事务发生冲击，那也是自己内部事务之间的博弈。尽量防止呈现自己和其他非运营商巨子之间进行竞赛的局势，由于那将意味着非运营商巨子们现现已过移动IM撕开了一道大口儿，运营商将有或许失掉对整个通讯链条的控制权。关于运营商来说，这是最风险的一件事；另一方面，它又要和谐本就无法谐和的短信事务、通话事务和移动IM之间的联络。
实际上，移动IM原本革的便是短信事务和通话事务的命，运营商们假如加快推行移动IM，那短信事务和通话事务的盈余才干将会大幅下降，但其他营收跟不上，或许构成它的中心收入大幅下降；假如不加快推行移动IM，那这个商场就只能任由其他移动IM厂商无事生非，攻城略地，自己只能眼睁睁地看着无计可施。根据这种逻辑，信任每个人都能得出这样的定论：运营商们做移动IM，在前怕狼后怕虎的犹疑中，成果只能是乖乖地把这个商场让给其他移动IM们，自己只能处于守势。
这些移动IM厂商们正在进行着一场“破坏性立异”的战役。面对着运营商这样的庞然大物，它们在汲取榜首次移动IM厂商们被团体清剿的经验的一起，正变得越来越老练。而运营商在前次清剿举动中所露出出来的尾大不掉问题，也给予了后来的移动IM们以良机。现在的移动运营商在移动IM这个商场上，只能眼睁睁地看着比例不断被腐蚀。
但千万不要以为新的移动IM们都是蚂蚁雄兵，实际上它们蚕食运营商商场的速度会超乎想像。在新移动IM范畴，现在现已呈现了极为稀有的四类企业一起抢食“蛋糕”：除了移动运营商之外，苹果的iMessage、诺基亚的IMforNokia、黑莓的BBM均归于手机制造商；腾讯的微信、隆重的Youni则是互联网巨子“生下的儿子”；此外Google内置在Android体系里的Gtalk，交融了移动IM、操作体系和手机三大途径的小米科技的米聊，这两大软件开发商也让这场簇新的战役刚刚开打就分外受人重视。
其实，不论这些移动IM厂商布景怎么，在移动IM这场战役中都处于同一起跑线上。一场有你没我的厮杀行将开演。要调查这些移动IM的成果，最中心的两个目标便是：装机量和用户活泼度，尤其是现在正处于抢夺用户的阶段，装机量成为了各大移动IM厂商的重要查核目标。
移动QQ打出了永久免费牌。面对各大运营商的压力，树立较早的移动QQ和移动MSN早早就抛弃了收费战略。2006年12月，腾讯在本身网站发布公告，低沉宣告，从12月20日开端，其移动QQ将永久免费，此前运用腾讯这项服务，用户需每月付出10元的包月费用。而在2007年4月，微软我国MSN部分宣告，我国商场的MSN手机客户端将免费下载运用。作为移动IM商场的前锋，经过撤销月功用费，移动QQ的用户群敏捷提高至660万人。尽管丢失了一大笔来自移动事务的收入，但却换来其用户装机量遥遥抢先的方位。
实际上，运营商、设备商和软件商都走的是预装之路。预装是最直接的提高装机量的途径，我国移动在其定制的部分机型里都强制性地嵌入了飞信，而设备商诺基亚等在预装上原本就具有天然优势。Google则运用Android手机操作体系把Gtalk推行到了一切Android所及之处，但预装却有个丧命问题，尽管装机量这个目标上去了，但用户活泼度却或许落在后边。在Android这个现在最盛行的智能手机途径上，Gtalk能够说是最被看好的移动IM，令人遗憾的是，不论是我国仍是在国外，Gtalk的运用率都不高。
做得最结壮的是米聊、微信和Talkbox这样的独立产品。它们把更多精力放在了对产品功用的改善上。他们不断改善产品功用和产品体会，不断把惊喜奉献给潜在用户和现有用户。米聊的涂鸦功用，微信的弹性交际功用，Talkbox的免费语音短信功用等都让他们具有了自己显着的特性和特征，让用户形象深入，在提高装机量的一起，也经过好玩的功用提高了用户活泼度。
最有争议的仍是运用“知识产权”和“水军”大棒镇压竞赛对手。许多厂商为了在装机量上占优挑选了剑走偏锋。就在移动IM厂商PICA用户到达400万的时分，被腾讯以“计算机软件着作权侵权胶葛以及不正当竞赛”为由申述，并索赔500万元。尽管终究官司不了了之，但PICA却因此而声誉受损，从此一蹶不振，由此移动QQ也完全摆脱了这个最强壮的竞赛对手的要挟。而运用“网络水军”的力气来镇压对手早已层出不穷。在各个论坛里，关于哪家移动IM最好和最差，引荐运用哪款移动IM后边的跟帖中，从IP地址来看，能够明晰地看到人工炒作的痕迹。
不论是装机量仍是用户活泼度，其实它的中心意图都是构建一个无可代替的途径。这是一切移动IM厂商们的愿望，也是一切想在移动设备上构建联络型形式的厂商们的一起愿望。当然了，这也是每个厂商最巴望、最实际和最无法的愿望。
Lady Gaga举行一场发布会，她能够翻开她的iPhone，检查她Facebook、Twitter或许MySpace里边的粉丝，运用LBS定位服务，挑选其间一个在现场的人，然后打通电话。她能够打给一个人，打给一些人，或许打给一切人。是的，传统电话和短信做不到的，移动IM能够做到，并且能够做得更完美。
不论每个阵营的每位巨子存心安在，一个客观的实际现已呈现在面前。既不互联互通，又缺少显着的差异化功用，移动IM所面对的只能是抢夺用户资源的红海苦战。
在现有的形式下，移动IM仅仅一个安装了同一软件的两个和多个用户间的交流东西。本质上仍是一个关闭的IM，仅仅把PC端的IM平移到了移动端罢了。本质上并没有发生变化，也很难跳出IM的限制，终究只会构成现有的IM巨子们的优势平移，腾讯和MSN们充分运用它们的海量用户资源，连续它们在PC端的控制方位。假如根据这种思想，那移动IM们完全能够洗洗睡了，把商场乖乖交出来才干少流一些血。
移动IM迫切需求改变增加方法，需求一场知道的革新。一方面，要强化其“心脏”功用，经过整合资源，不但要充分运用移动IM自有的用户通讯录，还要接收传统通讯录的功用，更重要的是要能和各个干流分发途径完成无缝对接，当飞信、微信、米聊和短信都接入了你的用户办理中枢，那你就现已挨近成功了。而在“血管”的分发途径布局上，要完成一站式分发途径，至少在用户类型的掩盖上要掩盖一切首要类型的用户。在这个途径上，你能够直接和对方微博交流，也能够跟它微信语音，还能够米聊涂鸦、短信谈天，这样的综合性分发途径，以及互联互通等才是它作为交流途径做大做强的要义。
移动IM必定会有强者胜出，究竟移动IM个个实力雄厚。飞信有我国移动支持，微信有腾讯的数亿用户站在背面，Gtalk寄生于最强壮的Android体系之上，米聊则有小米科技手机和操作体系两大产品支撑也正是这种或许，让每个产品都心胸期望，不忍也不能抛弃。
在后通讯录年代里，用户联络办理中枢和内容分发途径是两大中心功用。而移动IM是从内容分发途径，抢占用户联络办理中枢，从而再强化内容分发途径。但别的一种逻辑则是先树立用户联络办理中枢，然后再强化内容分发途径。两条路途异曲同工，但走的方法和难度却大不相同。移动IM的真实应战或许不在内部，而是来历于另一条路途的竞赛。
仿效Facebook的人人网就在做这样的事。这个以学校学生为主体的SNS现已积聚了很多的用户信息，它把这些用户信息整理出来就构成了一个强壮的“通讯录”，当把这些通讯录导入手机，它就构成了一个根据手机的强壮用户联络办理中枢，而接下来要做的便是整合几个内容分发途径就能够打败现有的移动IM。
通讯产业的最中心之处仍是要捉住用户交流的需求。以往是运营商在保持着这个需求，但现在状况在渐渐发生变化。咱们不敢妄下判别移动IM和新的用户办理东西谁会终究胜出，咱们也不敢妄下定论谁会在移动IM范畴终究拔得头筹，但咱们能必定的是关于用户联络办理中枢和内容分发途径的抢夺中，谁胜出了谁便是终究的王者。
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