米乐体育app官方:四川移动打造一线装维APP助宽带装维功率提高
为快速支撑家宽装维服务，为现场施行工程人员供给便当的操作东西，四川移动立异打造一线装维APP，调集五类操作东西、七类查询东西，快速提高宽带装维人员自助确诊才能。现在，装机均匀用时下降22%、毛病处理均匀用时下降43%、现场装维功率提高95%以上、装维满意度提高至99.1%。
据介绍，该APP要点支撑一线装维人员装机及毛病处理工单的实时接纳，并在工单流通办理及调度的基础上，添加资源、光功率、终端信息等一键查询，添加BOSS、AAA、BRAS、OLT等设备状况的一键确诊。装维人员经过该APP完成装机或毛病处理中问题的快速定位及处理，并经过实时上报现场相片、测速挂测等，为办理供给了全面的装机质量查验管控手法。别的，该APP还支撑智能组网事务，完成WIFI主动查验测验，可辅佐一线人员灵敏规划优化计划，有用提高用户家庭网络质量，使用户得到满意个性化服务需求；还新增了物料办理、知识库功用，加强物料流程化办理和装维实践经验交流共享，支撑一线装维人员相关办理、现场施工、毛病扫除等作业供给提效。
